“人無信而不立”,這句話的含義在賀聰明身上體現得淋漓盡致。“我做生意的一大法寶就是講誠信。”不論小商店還是大酒店,賀聰明都會保質保量提供商品和服務。20多年來,賀聰明不僅用誠信鑄成了“商業大廈”,也用誠信澆灌了“博愛之花”。 創業之路 賀聰明:從擺地攤農家女到放心早餐掌門人 (視頻來源:陜西衛視) 1.抓住政策好機遇 借貸400元錢擺攤起家
今年40歲的賀聰明系綏德人。1988年,19歲的她抓住了黨的改革開放政策好機遇,果斷地加入到小商販的行列,在榆林街頭開始了商海生涯。沒有本錢,她從親戚朋友那里四處借貸了400元,購置了賣貨的架子車,進了四五種香煙、幾樣糕點和十多瓶罐頭以及瓜子、花生等,品種少的不能再少。那時,她每天早上四五點鐘就趕到街口,給趕早車的旅客賣食品,起早摸黑的干一天也只能掙到幾元錢。為了加快本錢流轉,她堅持少而全的進貨原則,就是兩塊錢一條寶成、一塊錢一條晨鶴香煙,一次也只進四、五包,有時實在拿不出錢就求人家賒賬,上午賒賬下午還。
“放心早餐”掌門人 賀聰明 三年日曬雨淋、寒冷煎熬,她就憑掙那分分厘厘,積攢了一萬余元。但這不是她最滿意的。她說,最讓她滿意的是,幾年的艱辛磨練,讓她探索到經商的經驗,奠定了日后勇闖商海的人生之路。 2.做生意有法寶 誠信鋪就20年經營路
“我做生意的一大法寶就是講誠信。”不論小商店還是大酒店,賀聰明都會保質保量提供商品和服務。“在開小門市時,哪些東西好、哪些不好、哪些快過保質期,我都會和顧客講清楚。做起‘放心早餐’后,一次我發現食品有點變質,就趕緊全部銷毀,寧可自己損失也不能損害消費者的利益。”賀聰明說。 1991年春,她貸款幾萬元,在城區最繁華的新建南路租了兩間鋪面,起名“優惠商店”。商店主要經營高檔名牌商品,包括名煙名酒和食品、飲料,品種多達幾百種,一舉成為全市首家高檔商店。她轉變傳統的“好酒不怕巷子深”的經商理念,投資一萬元在媒體做廣告宣傳的同時,堅持薄利、誠信的經營原則,使商店在城區范圍博得好評。 賀聰明接受陜西衛視采訪。 在經營中,她始終堅持薄利多銷的原則,來店進貨的批發、零售商,不論進貨多少都一視同仁。特別是一些資金一時周轉困難的商家,她也給人賒貨。1998年春節前,名煙名酒十分走俏,就連現金現款交易顧客有時也不能供上貨,可佳縣一商家一次從她商店批發3.7萬元的煙酒,但帶的錢還差1萬元,回去取錢又怕誤了節期,為此,她只讓人家打了欠條,就拉走了貨,這個商家也成了她永久的顧客。2006年5月,賀聰明酒店客房部員工張煥蓮在打掃房間衛生時,發現床單下壓著1萬元現金,馬上上繳給客房部。酒店通過顧客入住信息聯系到失主,并把錢給客人的賬號打了過去,讓這位顧客非常感動。 3.一心撲在“放心早餐“:圖眼前小利和"圖財害命"沒啥兩樣
為了做好“放心早餐”這項惠民項目,經過在全市上百家餐飲企業中認真考察篩選,最終賀聰明開創的榆林市四海食品配送有限責任公司,被市政府確定為政府“放心早餐”生產經營企業。從此,賀聰明便一心撲在“放心早餐”這項便民利民項目上。 人大代表參觀賀聰明工廠。 2012年春,榆林市部分人大代表考察公司的1.2萬平方米無菌食品生產基地,代表們看到擇、洗、切、配、包、烹、蒸、煮道道加工工序都非常衛生,紛紛豎起大拇指說“比咱家的廚房還干凈”。 “錢固然重要,但消費者的健康更重要。圖眼前小利,是對消費者的極不負責,和圖財害命沒啥兩樣!”這是賀聰明長期以來堅持的經營理念。賀聰明告訴記者,有一次生產基地突然停電3個多小時,300多公斤冷凍肉變軟,雖經化驗沒有變質,但公司經過慎重考慮,還是將其全部銷毀,此次經濟損失就達好幾千元。就這樣,憑著誠實守信的經營理念和質優價廉的早餐食品,公司很快打開了榆林及周邊縣的早餐市場,目前“放心早餐”銷售網點已擴大到橫山、神木等縣,贏得了群眾的一致好評。 4.生意做大不忘回饋社會 助人創業成終生追求
因為有誠信護航,賀聰明的生意越做越大,在經濟利潤增長的同時,她不忘回饋社會,積極獻愛心去幫助更多的人。“我自己創業受了好多苦,現在苦盡甘來,我要去幫助別人,給他們帶來幸福。”對于曾經的磨難,賀聰明一笑置之,她目前所關心的就是如何能讓群眾吃上放心食品,如何去幫助更多的人。她說:“創業,并帶動更多人就業,是我終生的追求。 “放心早餐”負責人賀聰明(右四)介紹早餐作業流程。(資料圖片) 王美蓮是賀聰明公司的一名普通員工。10年前,她和患病的丈夫雙雙下崗,家里上有3 位老人要贍養,下有孩子要讀書,一家6 口人陷入生活的困境。賀聰明得知后,把他們安排在酒店工作。2011年公司早餐上市后,她又把地處繁華地段的早餐廳包給王美蓮。此后,她還給王美蓮擔保貸款5 萬元入股公司分紅,現在王家已喬遷新居。 賀聰明的企業榮獲“全國就業先進企業”。 這只是賀聰明幫助下崗職工再就業的一個小小縮影。20多年來,她始終與下崗工人共患難,安置830 名“4050”人員,300多名職工在企業入股分紅,免費培訓3000多名下崗工人,為17位下崗工人擔保貸款137 萬元創業,她的企業成了下崗職工們溫暖的家。不僅如此,她的公司還成為困難老人們的愛心大廚房。自2011年5月“放心早餐”上市以來,賀聰明每天給17位孤殘老人免費送早餐。2012年初,她響應榆林市慈善協會號召,參加“一元關愛”慈善活動,堅持為75位70歲以上的孤寡老人常年免費供應早餐。 幫助榆陽區福利院137 位孤兒,救濟35位病殘患者,給榆陽區6 個貧困山村的157 位貧困老人和260 位市、區敬老院、災區困難老人捐款贈物,給環衛工人、殘疾人、困難戶免費贈送早餐14.46萬人次,為已故著名作家路遙的弟弟送去捐款,資助貧困中學生、大學生……賀聰明累計為慈善公益捐款贈物已達到600 多萬元,而她的慈善之路還在繼續。“我生平最高興的就是可以去幫助別人。贈人玫瑰,手有余香,我自己也在幫助別人的過程中收獲了快樂。”賀聰明說。 道德點評:
人無信不立,店無信不興。沒有豪言壯語的口號,唯有踏踏實實、兢兢業業地做事,20多年來的創業歷程,賀聰明將“誠信”打造成為經營企業的黃金資產。中華民族幾千年文明,誠實守信一直是我們的傳統美德,但在今天市場經濟逐利原則的沖擊下,往往有不講誠信而獲利、講了誠信卻吃虧的現象,而賀聰明的經營之路再一次印證了“誠實是立身之本、守信是成功根基”的社會準則。 |