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　　西安某醫院數名醫護人員在手術室內的一組合影被熱轉，該市衛生局對該院做出多項處罰。昨日，當時躺在手術臺上的患者白文海接受采訪，“醫生們拍照我知道，也同意了。”白文海很疑惑：“醫生辛苦那么久保住了我的腿，想不通為啥大家要批評他們。”（12月24日《人民日報》）

　　這一周來，這張手術臺上的自拍照一直是個熱門話題。在這個過程中，公眾情緒與新聞一樣上演了一出“反轉劇”，從一開始的口誅筆伐，到目前不乏理解、寬容，這一轉變尤其耐人尋味。這一并不復雜的事件之所以在輿論場表現得一波三折，還是因為在多個環節情緒宣泄都淹沒了理智判斷，結論下得太早，情緒泛濫太快。

　　首先，是一些媒體報道過于武斷、情緒化。比如某網站寫道：“他們的行為卻不怎么專業。本是嚴肅認真的手術，患者還躺在手術臺上，醫護人員們卻擺起POSE自拍”。在事件來龍去脈還未完全清晰情況下，就用帶有鮮明價值判斷的方式報道新聞，與新聞專業主義規范相去甚遠。

　　其次是從公眾角度來看，理性應表現在一事一議，不搞標簽化。事件發生之后，很多網友便立刻上綱上線，進而攻擊整個醫務人員群體。即便新聞報道有不準確之處，公眾缺乏信息甄別能力，但將一個單一事件泛化為整體現象，針對所有醫院和醫生，這一態度絕不是可取的。

　　再次，管理部門的處罰方式，也有不完善之處。副院長等3人被免職，醫院負責人稱為了盡快消除負面影響，讓人看到了“滅火式公關”的影子。衛生局表示處罰是依據《中華人民共和國執業醫師法》、《醫療機構管理條例》等法律法規。但到底是違反了哪一條，連一些醫務人員也不明就里。真要處罰，還得用事實說話，依法依規進行。只有罰得明明白白，才能起到更好的警示教育作用。比如有網友找出衛生部曾頒布的《全國醫院工作制度與人員崗位職責》，其中就明確規定“進入手術室人員未取得院級管理部門的特許，任何個人、科室及媒體不得攜帶各種攝影器材進行手術拍照、錄像。任何人員不能將移動通訊工具帶入手術間內使用。”然而，這到底是一個強制性規定還是一個指導性規范、具不具備操作性，還需主管部門做出進一步的解釋。

　　細心者不難發現，近年來有著類似“反轉劇情”的事件屢見不鮮，比如“老外街頭扶大媽遭訛1800元”，最終被警方證明是外籍男子無證駕駛并交通肇事；比如“兒童醫院保溫箱烤死新生兒”最終證明女嬰其實死于感染，保溫箱經檢測各項指標均符合標準……微博、微信等自媒體發達的時代，前所未有的傳播速度也帶來了一種浮躁情緒，面對一張圖片、一條微博、一個身份、一句話，人們往往就預設立場，不問事實，發泄情緒。這并不是一種健康的心態。

　　新聞逐步深入本是客觀規律，往往存在一個抽絲剝繭、逐步呈現的過程。媒體、政府、公眾都應認識并尊重這一過程，少一點價值判斷，多一點獨立思考，學會理性表達、珍惜個人信用，這不僅是構建和諧醫患關系的良藥，也是消弭社會戾氣、拓寬理性表達空間的必然之路。（張漲）